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交通银行客户服务中心上海招聘
2007-04-30 来自 上海金融学院就业网
交通银行客户服务中心承担着交通银行全行的客户服务职能,本中心以通讯网络为依托,通过先进的计算机和电话集成技术,提供专业的银行业务呼叫服务。现因业务拓展需要,诚邀您加盟我们的团队!
一、新设总行集中式客户服务中心,招聘240人
招聘职位:客户服务座席代表、助理座席代表
职能描述:接听客户服务电话,受理和回复客户对交行业务的咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作。
二、职位要求
1、热爱交行事业,认同交行文化,品行端正,有良好的职业素养;
2、大专及以上学历,35周岁以下(1972年5月1日以后出生),上海户口或具有上海市居住证;
3、具有良好的语言表达能力,口齿清晰,普通话流利;
4、能承受较强的工作压力,能适应轮班工作制,熟悉电脑操作,打字速度快;
5、具有客服工作经验者(不限金融业)优先。
三、薪酬福利和用工方式
一经录用,将提供良好的职业晋升渠道和相应的薪酬福利待遇。
人员用工实行派遣方式。被录用人员的人事关系隶属派出公司,由派出公司办理相关录用和“三险一金”缴纳手续。
四、应聘材料提交方式
1、初选
登录交通银行网站www.bankcomm.com交行通告专栏,下载“客户服务中心应聘登记表(含自荐信)”(勿改格式),填毕以“应聘职位-姓名”作为文件名(如:“座席代表-张三”)发送至:guj@bankcomm.com
2、初选合格笔试面试时,请带上:
⒈ 打印出来的“应聘登记表”(贴一寸近照);
2.身份证、学历学位证书、英语计算机水平及其他能力材料复印件。
本周招聘信息精选:
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大金空调技术(上海)有限公司-服务中心干部兼服务中心所长候补