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华富基金管理有限公司招聘客户服务人员

2007-03-22 来自 上海金融学院

金融类或相关专业，全日制大专及以上学历

公司简介：
华富基金管理有限公司于2004年3月29日经中国证监会核准开业，4月19日在上海正式注册成立，注册资本 1.2亿元人民币。现因业务扩展，诚聘英才。应聘者请于2007年3月30日之前将个人简历（附近期1寸证件照）、相关证明材料复印件寄至：上海市浦东南路588号浦发大厦14楼人力资源部，邮编：200120

联系方式
    地址：上海浦东南路588号浦发大厦14楼
    邮编：200120
    联系人：黄小姐
电子邮箱：huangyz@hffund.com

招聘职位

  客户服务人员（Call Center）

工作地点：上海市
招聘人数：4

学历：大专
薪水范围：面议
外语要求：英语
接受简历的语言：中文

职位描述：

岗位职责：
-通过CALL CENTER，为客户办理业务查询、业务咨询以及业务受理，改善和提高公司客户服务质量；
-接受渠道（银行和券商）工作人员及相关单位的业务咨询；
-客户沟通，及时了解客户需求并反馈给客服主管；
-负责客户来人、来信、语音信箱、网站留言的回复、处理及反馈工作；
-受理客户投诉及建议，并及时将有关情况汇总上报客服主管。

招聘要求：
- 金融类或相关专业，全日制大专及以上学历；
- 熟练处理坐席工作日志，编辑坐席问题汇总；
- 形象气质好，普通话标准，英语良好，嗓音甜美，语言表达能力强；
- 良好的沟通技能和专业的客户服务技巧；
- 能够熟练运用办公软件；
- 具备良好的客户服务意识，工作热情、耐心、细致。

本周招聘信息精选：

*小提示：本信息由JobYoo聚合自上海金融学院，通过原文可了解更多信息；本信息仅供参考，请自辨真伪，并请注意有些招聘信息可能只针对信息来源院校的学生。

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