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中国人寿保险股份有限公司2007招聘
2007-05-11 来自 上海金融学院
为了保持寿险市场的领先地位，增强未来的核心竞争力，进一步扩大中国人寿的品牌影响力，中国人寿将以全新的理念与独特的经营模式，建立一支专业化、高素质的区域客户服务专员队伍，并培养各类区域收展职业经理人，在充分发挥分销网络齐全和客户资源庞大的优势的基础上，成为中国人寿与客户接触的服务界面，向中国人寿客户提供标准化的、高品质的综合金融保险服务，以不断改善客户对于寿险服务与销售的体验。为此，特向社会公开招聘区域客户服务专员和区域客户服务经理。
招聘职位：
1、区域客户服务专员
职位要求：
1、21～40周岁，大专或以上学历（含同等学历）；
2、身体健康，品行端正，积极进取，热爱寿险事业；
3、有较好的服务意识和沟通能力；
4、有进取精神与自我管理能力及学习力；
5、有销售、服务工作经验者优先。
职位描述：
1、在指定区域，为公司现有客户提供包括保费续收、理赔等保单保全类的高品质、标准化的售后服务工作；
2、定期对个人及团体客户进行回访，基于客户需求，向客户提供风险保障与财产保护方面的产品与服务，帮助客户完善其综合风险保障；
3、具备相应资质者，可以向客户提供财务管理方面的建议与服务；
4、在指定区域，参与推广中国人寿品牌、宣传保险理念、不定期提供保险咨询。
2、储备客户服务经理
职位要求：
1、25-40周岁，本科以上学历；
2、良好的团队管理能力和沟通技能；
3、有强烈的进取心，并敢于接受挑战；
4、有销售及团队管理的相关经验；
5、具备2年以上工作经验，面试录取后必须在基层区域客户服务岗位任职半年以上。
职位描述：
1、胜任区域客户服务专员的各项职责；
2、区域客户服务团队的组织发展；
3、区域客户服务专员队伍的日常管理、辅导、培训与激励；
4、辖区各项工作的规划与部署，并组织落实各项经营指标；
5、地区公共关系的建立与维护；
6、协调与各收展区的关系，并处理好客户投诉。
应聘者请将电子版简历发往指定邮箱或将简历寄往指定地址杨小姐收，并注明应聘职位、居住地址及邮编。
公司网站http://www.chinalife.sh.cn
地址：上海市浦东新区张杨路655号11楼1109室
邮政编码：200120
Email:pudong_hr@sh.e-chinalife.com
联系人：杨小姐
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