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DELL校园招聘：2008戴尔校园招聘

2007-09-21 来自 51job

在过去的一年里，为确保能够提供卓越的客户体验，戴尔中国的技术支持和客户服务的员工几乎翻了一倍。
戴尔中国员工不断地接受各种课程的培训比如“戴尔服务学院”。针对有些客户需要现场技术支持服务，戴尔目前已能够覆盖国内2,100多个城市，为客户提供上门服务。
为确保能最佳的满足客户的需求，每一年，戴尔中国员工都要接受人均50小时的培训和教育，获益于多种多样的职业发展培训课程。这些课程内容广泛，既包括工作所需的专业/技术培训，也包括沟通技巧和管理能力的培训。
得益于当地的双语人才，戴尔大连客户联系中心的员工们可为中国、日本和韩国客户提供技术支持和客户服务。同时在厦门的戴尔企业指挥中心技术团队全天候的为国内的企业客户提供高质的服务，戴尔在中国大约75%的业务来自于这些企业和行业客户。
戴尔中国设计中心的工程师们能够从客户那里收集到第一手的反馈信息，并应用这些信息为国内和全球的客户设计新一代的产品。

戴尔校园招聘
职位列表：

韩语人才 
技术支持电话专员（技术支持部）
 
工作职责：
◆为使用戴尔台式电脑、笔记本电脑的韩国客户以电话形式提供技术指导，解决问题，判断所需的进一步服务提交给相关部门及协作供应商

职位要求：
◆精通韩国语. 相关学科毕业者优先， 获得MCSE证书者尤佳 

在线订单管理专员（营业部）
 
工作职责：
◆主要通过电话向在线咨询戴尔产品和服务的韩国用户提供产品介绍服务，有针对性地介绍产品信息、技术规格及精确报价。
◆回答关于产品和服务的问题，安排交货期、联络付款、解决退货或更换产品，排除业务难点。

职位要求：
◆精通韩国语，良好的交流技巧、电话礼仪、键盘操作水平和协调能力，熟悉电脑硬件知识者优先。 

也欢迎08年毕业生发送简历到dl_campus@dell.com。
日本部 
客户服务专员（客户服务部）
 
工作职责：
◆通过电话回答日本消费者提出的问题
◆与日本的相关部门、中国厦门、亚太地区客户中心的生产部门进行电话会议
◆善于发现当前操作流程中存在的问题， 制定行动计划并促进生产力的提高

职位要求：
◆日语国际一级水平、具备良好的沟通技巧、了解日本文化和商务礼节 

技术支持电话/邮件专员（技术支持部）
 
工作职责：
◆通过电话或电子邮件为客户解决问题及与客户确认需要更换的零部件，并向相关部门及供应商派单

职位要求：
◆日语国际一级水平、具备良好的沟通技巧、了解日本文化和商务礼节 

在线订单管理专员（营业部）
 
工作职责：
◆通过电话或电子邮件向日本市场销售戴尔电脑，以及相关产品。

职位要求：
◆日语国际一级水平，能够倾听客人的需求。
◆具备向上精神和良好的沟通技巧、了解日本文化和商务礼节。 

也欢迎08年毕业生发送简历到dl_campus@dell.com。
China Consumer 
客户管理专员（Account Representative）
 
工作职责：
◆建立和维护客户档案
◆通过电话直销模式，销售戴尔产品和解决方案
◆开发新客户，拓展与老客户的业务
◆协调公司内部资源，提高客户满意度

职位要求：
◆大学以上学历
◆良好的英文读写能力
◆良好的团队合作精神和沟通能力
◆良好的适应能力及学习能力
◆独立完成工作的能力和科学的时间管理方法
◆较强的计划组织及协调能力
◆具备基本的计算机操作技巧 

也欢迎08年毕业生发送简历到dl_campus@dell.com。
China Commercial 
客户管理专员（Account Representative）
 
工作职责：
◆ 建立和维护中小企业客户档案
◆ 通过电话直销模式，销售戴尔产品和解决方案
◆ 开发新客户，拓展与老客户的业务
◆ 协调公司内部资源，提高中小企业公司客户满意度

职位要求：
◆ 本科以上学历，专业不限
◆ 良好的英文读写能力，流利的普通话表达能力，具有良好的严谨负责的工作态度和敬业精神
◆ 良好的团队合作精神和沟通能力
◆ 良好的适应能力及学习能力
◆ 独立完成工作的能力和科学的时间管理方法
◆ 较强的计划组织及协调能力具备基本的计算机操作技巧

优先考虑条件：
工作积极主动，能够在压力下，胜任多项任务
具有较强的解决突发事件的能力。有社团和学生干部工作经历者优先，有销售实践者优先 

也欢迎08年毕业生发送简历到dl_campus@dell.com。

戴尔校园招聘

2008 校园宣讲会行程安排

月份 十月
日期 17(Wed) 23(Tue) 24(Wed) 30(Tue)
开始时间 2:00 2:00 2:00 2:00
学校 大连外国语学院 辽宁师范大学 大连民族学院 大连理工大学
地点 待定 待定 待定 待定

月份 十一月
日期 1 (Wed) TBD TBD
开始时间 2:00 2:00 2:00
学校 东北财经大学 延边大学 延边科技大学
地点 待定 待定 待定

申请方式：

更多信息及网申地址请点击：戴尔校园招聘

本周招聘信息精选：

*小提示：本信息由JobYoo聚合自51job，通过原文可了解更多信息；本信息仅供参考，请自辨真伪，并请注意有些招聘信息可能只针对信息来源院校的学生。

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