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蜀道难——难舍难离高露洁

蜀道难——难舍难离高露洁

2003年的12月让人难以忘怀，除了完成征途以后那些喜悦，更多的是从接二连三的失败 中
积累起来的压抑情绪。

pg石沉大海，四大均据我于门外，shell和联合礼华投了简历就没有了下文，我曾经觉得
这些都不算什么，毕竟，我志不在此，或者说不寄希望在此。但是，眼看着那些不限专 业
的企业，如强生、雀巢、环球市场一个一个地擦身而过，而在招聘会上誓言绝不随便 把自
己和理想一起卖掉的我，眼看着诺大的会场没有“德语”二字，艰难地投出了三分 简历。

就在我彷徨不已的时候，出乎意料地收到了高露洁的一面通知。面试在华工的西湖苑进行。
虽然曾发生过因面试官生病而临时改期的事情，可是高露洁并没有为难大家，而是 为每
一位同学安排了合适的时间。后来面试官还亲自向我解释并道歉，让我第一次感受 到高露
洁caring的文化和号称完美的招聘所言非虚。

重温pg的准备资料让我顺利通过了一面。高露洁似乎特别喜欢问关于沟通和协作的问题 。
几乎我举的每一个例子，面试官都会追问有没有出现conflict，怎么说服别人，怎么 与合
作方沟通等。我还记得在一个例子中我提到自己想出的一个点子，她追问我其他人 有没有
反对意见，我说几乎没有，她又问：“就这么简单地同意了？完全没有异议？” 我不得不
停下来仔细回忆当时的情况，再描述一下当时我们是怎么达成一致的。还有一 点就是高露
洁的一面是可以用中文或英文的。虽然我在面试官的引导下不知不觉用英语 完成了整个过
程，但根据其他人的经验，面试官一般会让你选择，即使你主动提出用中 文也没有问题。
当然了，其实有准备的话用英文会更好。

一星期后，我到华夏大酒店去参加高露洁的assessment centre。比较分特的是，今年居
然取消了宴会：（整个过程分为两部分，首先是小组讨论，然后见department manager 。
小组讨论用的是shl的案例，一般sales组使用的案例叫“丽丝”，关于洗发水新旧品 牌替
换。raincoat师兄的面经有很好的参考作用。20分钟阅读案例，50分钟自由讨论， 每个人
后面都有一个默不做声的面试官在记录你的表现，但是完全不需紧张，因为他们 绝对不会
对你使一个眼色或者说一个字，整个讨论就像和朋友在辩论一样，时间充足得 让每个人都
能发言。如果你懂得基本的营销学和会计学知识，并能按照案例提供的情况 进行具体分析 ，
你会觉得处理它是游刃有余的。

这是我最enjoy的一次小组讨论，它不愧是shl设计的考察方法，能让每个人充分展露出 自
己的知识、能力和性格。由于我觉得自己表现得实在太真实了，几乎没有一点掩饰， 讨论
中死咬住自己的观点，使用的语言也 咄逼人，心想这下一?没戏了。但想不到后 来居然
通过了，这也是我感激高露洁的原因之一，因为它接受了这样一个真实的我。前 文提到小
组讨论时不要拖慢或者带快了讨论进度，但这次面试也教会了我，该坚持的时 候一定要勇
敢反对别人，尤其是你觉得他们遗漏了一些必须首先解决的问题时，你必须 开口提醒他们
。比如我觉得对旧品牌的处理为建设新品牌提供资金基础，但是我的组员 不愿听我的意见
就要开始研究4p，我就不顾一切屡次打断他们。其实当时我应该温和一 点才是：）

一般department manager的风格和hr还有director都不同，他们大多很尖锐，注重考察 你
应对实际工作的能力而非你的基本素质和潜力。我碰到的那个家伙就很典型。他首先 是在
我的简历上挑刺，问道：“简历写着你在 痢痢恋木 历大大提高了自己的沟通能力 ，请结
合实际说一下怎么个提高法？”诸如此类的问题还有一堆。然后又要求我现场扮 演一个手
机促销员向他推销。可怜我说干了口水用尽了法宝最后他还是撇撇嘴说不想买 ！！！最后
我只好在向他提问时装一下谦虚，向他要点职场经验，还好他热情洋溢地以 长者姿态跟我
分享了不少心得，也让我赚了一点分数，汗～～～

为了这个assessment centre，我上中国营销网看了不少销售的文章，又浏览了jianxi从
强生拿回来的培训资料，还跑到商场去观看高露洁和佳洁士的陈列。面试结束后说好了 8
点通知，手机果然在晚上八点准时响起，听到的第一句就是“恭喜你”，让我开始期待 第
二天还能吃到免费提供的东海堂点心：）

最后一面是见sales director，友善的的澳大利亚人steven，一开口就告诉我，有两个 人
达到他的标准他就要两个，有十个就要十个，所以你不是跟别人在比，不需要紧张。 问了
why american company（因为我是读德语的），why sales。他还是比较注重问沟通 的问
题，都是要求举例说明。整个过程进展顺利，最后问我八月份是不是就能来高露洁 上班了
，我说yes，然后byebye，按耐住兴奋，关上房门就高兴得飞跑起来。 在整个应聘高露洁
的过程中，我感到的是舒服、舒服，还是舒服。自由的面试环境，在 一旁倒茶的殷勤服务
生，美味的免费点心，还有奇帅的hr gg陪着你聊天，处处体现出高 露洁对每一个应聘者
的关怀和重视。即使是后来接到了pg的offer，我还是忍不住犹豫了 一番。hr的帅气gg和
招聘总监先后打电话说服我加入高露洁，他们是这么的诚恳，给我 的意见这么的客观，一
点没有强人所难的意思，gg还说以后有什么困难都可以联系他。 。。最后无缘进入高露洁
，不能不算一个小小的遗憾。就凭它的诚意，高露洁也算是一 家非常好的公司。

2003年的平安夜，一个8669开头的电话结束了我的找工历程。再翻翻记录下来的文字， 才
发现一切就是那么简单，只要你一切都比别人早一步准备，相信实力否决捷径，offer就会
在意料不到的时候敲响你的门。

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